¡Hola, crack!
Si te topaste con un bloqueo en tu cuenta, no te asustes. Esto puede pasar por dos razones principales:
✅ Varios intentos fallidos de verificación
✅ Inactividad del usuario
A veces, nuestro sistema antifraude entra en acción y bloquea por seguridad ante cualquier intento sospechoso o error de ingreso. Todo es para protegerte.
Pero tranqui, ¡esto tiene solución rápida!
⏱ Si es entre las 8:00 a.m. y las 12:00 a.m. (medianoche), lo resolvemos al toque en vivo.
☽ ¿Fue fuera de ese horario? Solo crea tu ticket y lo vemos apenas abrimos en la mañana.
¡Estamos para darte una mano siempre!
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