¡Tranqui, broder! Que te explicamos al toque lo que pudo haber pasado
Tu solicitud de retiro puede haber sido rechazada por alguno de estos motivos:
Colocaste el código interbancario (CCI) en vez del número de cuenta.
Tu cuenta es corriente. Te recomendamos colocar una cuenta de ahorros.
Tu cuenta pertenece al Banco de la Nación o a una caja municipal, y actualmente procesar el retiro con esas entidades genera demoras o rechazos. Te recomendamos colocar una cuenta de otra entidad bancaria.
La cuenta no está a tu nombre, y eso es clave para poder procesar tu retiro.
Además, cuando coloques tu número de cuenta, asegúrate de ingresar solo números, sin guiones ni símbolos. ¡Tal cual como figura en tu app bancaria!
Para mantener la jugada limpia y segura, si hiciste un depósito a tu cuenta online hace poco, necesitas jugarlo completito antes de pedir tu retiro, bro.
Si aún tienes problemas, escríbenos dentro de nuestro horario de atención: 8:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche) y lo resolvemos al toque
Si es fuera de ese horario, tienes dos opciones:
Envíanos un correo a: soporte@cpelsac.com
O crea un ticket desde esta misma plataforma
¡Estamos para ayudarte siempre, causa!
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