¿Por qué no puedo retirar el saldo que deposité?

Modificado el Vie., 6 Jun. a las 5:50 P. M.

¡Hola, crack!

En GanaExpress.bet tenemos dos tipos de saldo: retirable y no retirable, eso está ligado al tipo de depósito que hiciste.

Depósitos en tiendas físicas o puntos de venta: este saldo es retirable sin necesidad de apostarlo en su totalidad. Si hiciste tu recarga para jugar en la tienda, puedes pedir tu retiro sin problema.

Depósitos online (tarjeta, Yape, Plin, etc.): este saldo es no retirable hasta que lo juegues al 100%. Esto no es por molestarte, manito, sino porque cumplimos con normas de seguridad, prevención de fraude y lavado de dinero.

Si tienes saldo disponible en un punto de venta y deseas trasladarlo a tu cuenta online, este se abonaría como un depósito online y sería no retirable.

Así nos aseguramos de que todo se mantenga seguro y transparente para ti y todos los del barrio

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